SomosBigo · App de Vendedores
Eliminar tu cuenta
En esta página te explicamos cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de SomosBigo Vendedores y qué pasa con tus datos. La eliminación es permanente: se aplica de inmediato al confirmarla.
Cómo solicitar la eliminación
Podés hacerlo por cualquiera de estas vías:
- 1
Desde la app
Entrá a la pestaña Cuenta y tocá Eliminar cuenta. Confirmá y listo.
- 2
Desde la web
Iniciá sesión con tu cuenta y, en la sección Cuenta, usá el botón Eliminar mi cuenta.
Iniciar sesión y eliminar mi cuenta → - 3
Por correo
Si no podés acceder a tu cuenta, escribinos desde tu correo registrado a hola@somosbigo.com con el asunto “Eliminación de cuenta”. La procesamos dentro de los 30 días.
Antes de eliminar tu cuenta
No vas a poder eliminarla si tenés pedidos activos (aprobados o en proceso) o comisiones pendientes de cobro. Retirá tu saldo disponible y esperá a que se cierren los pedidos en curso antes de continuar.
Qué datos se eliminan
- Datos de perfil: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Direcciones y ubicaciones guardadas.
- Mascotas asociadas a tu cuenta.
- Datos bancarios de cobro (alias / CBU).
- Roles, tokens de sesión y de notificaciones push.
- Tu contacto se da de baja de nuestras listas de correo.
- Los pedidos que estuvieran pendientes o sin confirmar se cancelan.
Qué datos se conservan y por cuánto tiempo
Por obligaciones legales, contables e impositivas de Argentina, conservamos los siguientes registros hasta 10 años, disociados de tu perfil y sin usarlos con ningún otro fin. Vencido ese plazo, se eliminan.
- Comprobantes de pedidos y ventas ya concretadas.
- Registros contables e impositivos asociados a esas operaciones.